Klantenservice - Bezorgen en afhalen

Ons advies is om 5% meer te bestellen dan strikt noodzakelijk, zodat je snijverlies en breuk kunt ondervangen. Je loopt tijdens het straten altijd het risico stenen te breken of dat de bestrating toch net iets anders uitkomt dan je vooraf ingeschat had. Houd je uiteindelijk toch wat over? Dan heb je altijd wat achter de hand voor eventuele reparaties in de toekomst. Handig!

Bestrating bijbestellen is natuurlijk altijd mogelijk, maar verdient niet de voorkeur. Het gaat hier namelijk om een natuurproduct, waarbij licht kleurverschil kan optreden tussen verschillende producties. Ook kunnen wij niet voorzien of een bepaald model maanden of jaren later nog steeds wel geproduceerd wordt. Bestel daarom liever ruim voldoende, zodat je met een en dezelfde batch kunt werken en het mooiste resultaat behaalt. Bovendien kun je zo eenvoudig eventueel snijverlies en breuk ondervangen.

Ja, bestrating bestellen op Lujogardens.nl is 100% veilig. Wij gaan zorgvuldig met gegevens om en staan garant voor een goede afwikkeling.

Ja, we bevestigen je bestelling direct per e-mail. Wanneer je order eenmaal gereed is voor bezorging, wordt je hier ook van op de hoogte gesteld. De manier waarop is afhankelijk van de fabrikant.

Je ontvangt een factuur van de levering per mail. Deze factuur geldt als aankoopbewijs.

Mogelijk bevindt de bevestigingsmail zich in je ‘ongewenste e-mail’ map. Controleer deze map en neem contact met ons op als deze ook hier niet te vinden is.

Via de website bestel je makkelijk, snel en overzichtelijk, maar natuurlijk kun je ook op andere manieren je bestelling doorgeven. Geef ons een belletje, stuur een mail, gebruik de LiveChat of kom langs in onze fysieke winkel. We staan je graag te woord!