Veelgestelde vragen 
Inspiratie center 
Klantenservice 
Mijn account
Terug
Overlay
Sluiten
menu
.jpg?1665138326=)
Klantenservice
Klantenservice
Openingstijden
Maandag
van
tot
Dinsdag
van
tot
Woensdag
van
tot
Donderdag
van
tot
Vrijdag
van
tot
Zaterdag
van
tot
Zondag
Hoe kunnen we u helpen?
Bestellen van materialen
- Hoeveel bestrating moet ik bestellen?
- Kan ik later eenvoudig bestrating bijbestellen als ik niet voldoende heb?
- Is het veilig om bestrating te bestellen via internet?
- Ontvang ik een bevestiging van mijn order?
- Ontvang ik een aankoopbewijs?
- Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat nu?
- Moet ik per se via de website bestellen?
Bezorgen
- Hoe lang is de levertijd na het bestellen en het voldoen van de betaling?
- Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
- Ik zie dat jullie of met een vrachtwagen of met een bakwagen bezorgen, hoe werkt dat?
- Kan ik zelf de dag van levering kiezen?
- Bezorgen jullie door heel Nederland?
- Bezorgen jullie ook in het buitenland?
- Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres dan mijn eigen laten leveren?
- Waar wordt mijn bestelling exact bezorgd?
- Ik woon in een smalle straat, is dat een probleem?
- Moet ik thuis zijn tijdens de bezorging?
- Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen?
Overige
- Kan ik meer en/of betere foto’s van bepaalde producten krijgen?
- Ik heb een klacht/ben niet tevreden. Waar kan ik terecht?
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Hebben jullie ook een fysieke winkel waar ik langs kan komen?
- Hebben jullie ook een showtuin?
- Zit er statiegeld op BigBags?
- Hoeveel kuub is een BigBag en wat weegt ie?
- Welke bestrating is geschikt als oprit?